TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Gracias por tu interés en nuestros productos, a continuación, te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de nuestros productos. En este sentido, la compra de nuestros productos constituye tu acuerdo a estas condiciones generales. Si tienes alguna duda sobre las mismas te rogamos contactar con nosotros.

IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

Prestador del Servicio:

  • Titular: Patricia Eulalia Ruiz Carmona (a partir de ahora Aovepipo.com)

  • N.I.F.: 05922315E

  • Correo electrónico: hola@aovepipo.com

  • Teléfono: 667580271

  • Dirección: Plaza de Matute 7, 4d, 28012 – Madrid, España

OBJETO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

El propósito del contenido de esta página es regular la relación entre las personas (usuarias y/o clientes) y Patricia Eulalia Ruiz Carmona. Por el mero acceso a www.aovepipo.com adquieres la condición de usuaria/o, permitiéndote obtener información acerca de la actividad, piezas y características de los productos fabricados y puestos a la venta por Aovepipo.com.

Los productos a la venta de Aovepipo.com se pueden encargar a través de la página web. El acceso y la navegación por el sitio web son gratuitos, aunque el encargo y la compra de productos conlleva el pago de un precio, así como el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones Generales de Venta. Cualquier pedido, compra o transacción se realizarán exclusivamente entre Aovepipo.com y la persona compradora que realiza el pedido.

Estas condiciones de venta únicamente aplican en los casos en que los clientes compren los productos en www.aovepipo.com. No se aplicarán en caso de que los clientes compren los productos o contraten los servicios a terceros vendedores, Marketplace o tiendas físicas.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA EN www.aovepipo.com

Objeto y Partes

Estas condiciones de venta únicamente aplican en los casos en que los clientes encargan y compran los productos en www.aovepipo.com. No se aplicarán en caso de que los clientes compren los productos o contraten los servicios a terceros vendedores, Marketplace o tiendas físicas.

Oferta de productos de www.aovepipo.com

A no ser que se diga lo contrario, todos los diseños están hechos a mano o customizados y son piezas únicas, por lo que se realizan por encargo y previa aceptación de las condiciones de compra y de la forma de pago acordada.

Los materiales que utilizamos son delicados, por lo que te recomendamos visitar nuestro apartado de Cuidado y mantenimiento.

El color de las piezas que aparece en pantalla puede estar sujeto a variaciones y no supone una obligación contractual.

POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios que se puedan mostrar en el sitio web son fijados por Aovepipo.com y se aplican a los pedidos realizados en el sitio web. Todos los precios se muestran en euros e incluyen el impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y los gastos de envío.

Ten en cuenta que también se pueden aplicar tasas locales (como tarifas por conversión de divisas, comisiones por tarjeta de crédito o bancaria, impuestos sobre las ventas, aranceles, etc.) en función del lugar de residencia y la normativa local. Esas tasas correrán a tu cargo y no serán reembolsables.

ENVÍOS

Los gastos de envío van incluidos en el precio de cada artículo.

www.aovepipo.com no realiza envíos fuera de España.

PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega puede variar según la pieza. Cada pieza necesita su tiempo de producción y/o envío, aproximadamente de 7 a 45 días laborales. Si necesitas tu pedido con especial urgencia o para una fecha determinada, consúltanos. Así nos aseguraremos de que llegue a tiempo a su destino.

Cuando hagas tu pedido, revisa bien tus datos de envío. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario y rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto. Si hay un error en la dirección y no puede hacerse la entrega, deberás hacerte cargo de los gastos del nuevo envío.

DESESTIMIENTO, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Fabricamos nuestras piezas por encargo, no existe stock alguno, por eso el resultado final puede ser ligeramente diferente al que ves en la imagen y podemos ofrecer un amplio rango de personalización, para que sean piezas realmente únicas.

Como cada pieza está hecha por encargo, no se admiten cambios ni devoluciones.

Si por alguna razón hubo algún problema con el transporte y el producto se ha deteriorado, contacta con nosotros inmediatamente, enviándonos un correo electrónico a hola@aovepipo.com adjuntando una fotografía en la que se pueda observar el desperfecto e indicando en el asunto del mail “devolución problema con el transporte” en un plazo máximo de 24 h.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Siempre que la ley obligatoria aplicable no estipule lo contrario, nuestra responsabilidad se limitará a los daños directos y en ningún caso seremos responsables de daños indirectos como pérdidas de ingresos o causas ajenas a nuestro control.

A título meramente enunciativo y sin ánimo de exhaustividad, Aovepipo.com no será responsable de:

  • La utilidad que tengan para el comprador y/o la adecuación a sus necesidades de los productos adquiridos.

  • Los daños personales o materiales provocados como consecuencia de la utilización de los productos.

  • El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor (huelgas, catástrofes naturales, etc.).

En cualquier caso, la responsabilidad que asume Aovepipo.com frente al comprador se limitará, como máximo y por cualquier concepto, al importe percibido por la venta del producto o servicio en cuestión.

MODIFICACIONES

Aovepipo.com podrá en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizar y/o modificar las presentes condiciones.

Asimismo, tenemos derecho a rectificar cualquier error y a modificar o actualizar en consecuencia, en cualquier momento y sin aviso previo, el contenido del sitio web.

CUESTIONES GENERALES

Idioma
El idioma aplicable a los presentes Términos y Condiciones es el castellano.

Legislación y fuero
Aovepipo.com se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos.

Renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que en derecho pudiera corresponderles, la/el usuaria/usuario y Aovepipo.com acuerdan someter las diferencias que pudieran surgir sobre la interpretación y el cumplimiento de las presentes condiciones a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España.

Protección de datos de carácter personal
Para obtener información respecto del cumplimiento por parte de Aovepipo.com en el tratamiento de los datos personales, por favor visita la Política de Protección de Datos.

CONTACTA CON NOSOTROS

Desde el apartado de contacto puedes consultarnos cualquier duda, nos encantará ayudarte en lo que necesites: hola@aovepipo.com

¡Muchas gracias!

Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el 28 de agosto de 2025.